مدير خدمات پرستاري (مترون)

در مراكز بهداشتي، درماني و توانبخشي، پرستاري است كه اداره واحد پرستاري مركز مربوطه را به عهده دارد.

شرح وظايف مدير خدمات پرستاري با تكيه بر رعايت منشور حقوق مددجو و مبتني بر فرآيند پرستاري و استانداردهاي مراقبتي به شرح ذيل مي باشد:

1_ برنامه ريزي در زمينه هاي ارتقاء كيفي و بهبود مستمر فعاليت هاي ارائه خدمات مددجويان

2_گردآوري اطلاعات از:

ـمركز شامل: نمودار سازماني مصوب، هدف، نوع فعاليت، گزارشات ماهيانه و ساليانه، گزارش حسابرسي پرستاري، پرونده هاي كاركنان، مصاحبه با كاركنان

ــمددجويان: بر حسب نوع بستري، نياز مراقبتي، خدمات ارائه شده

_منابع شامل نيروي انساني (پرستاران، بهياران، كمك بهياران، تكنسين ها و كاردان هاي اطاق عمل و هوشبري و ساير كادر وابسته) ساختار فيزيكي، امكانات و تجهيزات

3_شركت فعال در نهادهاي سياستگزاري و ديگر كميته هاي درون سازماني

4_تعيين اهداف (كوتاه مدت، ميان مدت،دراز مدت )مبتني بر نيازها جهت تامين حفظ و ارتقا سطح سلامت و رفاه اجتماعي مددجو، بيمار با توجه به خط مشي هاي مركز متبوع و پيشنهاد به مقامات ذيربط

5_تعيين خط مشي و اتخاذ روش هاي مناسب و تعيين جدول زمان بندي براي رسيدن به اهداف مورد نظر

6_برنامه ريزي جهت تشكيل و شركت در كميته هاي خاص با شرح وظايف مدون (آموزشي، پژوهشي كنترل ونظارت عفونت و....)

7_ارائه راهكار بهينه به مسئول و ايجاد شرايط مناسب جهت استفاده بهينه از منابع موجود به منظور دستيابي به اهداف مورد نظر

8_تدوين و اجراي برنامه هاي آموزش به بيمار و خانواده در سطوح مختلف پيشگيري

9_ايجاد هماهنگي و مشاركت فعال در برنامه ريزي هاي بهداشتي، درماني و توانبخشي مركز

10-جلب مشاركت تيم بهداشتي مركز براي دستيابي به اهداف

11_ايجاد هماهنگي در برنامه هاي آموزشي باليني دانشجويان گروه هاي پرستاري

12_مشاركت در تنظيم بودجه جهت فعاليت هاي مركز

13_تعيين و پيشنهاد بودجه مورد نياز و اولويت بندي آنها جهت اجراي برنامه ها ي پرستاري

14_مشاركت در طرح هاي پژوهشي

15_برنامه ريزي و پيشنهاد جهت پيشگيري از عفونت(كنترل عفونت)

16_انجام برنامه ريزي و همكاري با ساير واحدهاي زيربط جهت ارتقاء دانش و مهارت حرفه اي كاركنان پرستاري

17_ارائه راهكارهاي اساسي در برنامه ريزي جهت تامين رفاه كاركنان تحت نظارت با همكاري ساير واحدهاي زيربط

18_تعيين برآورد سطوح مختلف نيروي انساني مورد نياز بخش هاي پرستاري بر اساس استاندارد هاي علمي

19_تعيين حدود و انتظارات و عوامل عملكردي در رده هاي مختلف شغلي با توجه به امكانات و شرح وظايف مصوب

20_بكارگيري نيروي انساني بر اساس توانايي افراد در شيفت هاي مختلف كاري

21_پيشنهاد و مصاحبه با داوطلبان و انتخاب افراد صلاحيت دار و معرفي آنها به كارگزيني جهت بكارگيري

22_پيشنهاد انتصاب و انتقال كاركنان تحت نظارت به رياست مركز جهت واحدهاي ذيربط

23_تصميم گيري در مورد مرخصي ها، ماموريت ها و ... كاركنان گروه پرستاري

24_رهبري و هدايت واحدهاي ذيربط در جهت تحقق اهداف سازماني

25_ارائه الگوي مناسب پرستاري با برقراري ارتباط مؤثر، عملكرد مطلوب، حسن رفتار شغلي و...

26_اتخاذ تدابير لازم و ارائه راهكارهاي اساسي در جهت ايجاد تقويت انگيزش در كاركنان(تشويق و تنبيه)گروه پرستاري

27_اداره جلسات داخل و خارج مرتبط با وظايف واحدها

28_تشكيل و اداره جلسات اختصاصي و ويژه در جهت حل مشكلات واحدهاي ذيربط با بهره مندي از فن آوري ها علمي حل مساله

29_تامين نيازهاي آموزشي كاركنان شامل: آشناسازي پرسنل جديدالورود با مقررات خط مشي ها

سوپروايزر آموزشي

پرستاري است كه مسئوليت فعاليت آموزشي و پژوهشي پرستاري و مامائي مركز آموزشي_درماني_توانبخشي و پژوهشي را تحت نظارت مدير پرستاري و در جهت اهداف سازمان بر عهده دارد. شرح وظايف سوپر وايزر آموزشي بر اساس اصول مديريت با تكيه بر رعايت منشور حقوق مددجو مبتني بر فرآيند پرستاري و استانداردهاي مراقبتي به شرح زير مي باشد:

1_تعيين اهداف آموزشي(كوتاه مدت، ميان مدت،بلند مدت)

2_تعيين نيازهاي آموزشي(مددجويان، خانواده، رده هاي مختلف كادر پرستاري و مامايي و كاركنان جديدالورود)

3_اولويت بندي نيازهاي آموزشي

4_تدوين برنامه هاي آموزشي مستمر و مدون جهت رفع نيازهاي آموزشي

5_اجراي برنامه هاي آموزشي با همكاري و مشاركت ساير گروه ها

6_تهيه و تنظيم ابزار مناسب جهت ارزيابي عملكرد و فعاليت هاي آموزشي بخش هاي مرتبط

7_تهيه و تنظيم ابزار مناسب جهت ارزيابي، خدمات پرستاري مورد نياز مددجويان

8_هماهنگي در اجراي برنامه كارورزي دانشجويان و كارآموزان گروه هاي پرستاري و مامايي

9_پيشنهاد تهيه كتب، مجلات، جزوات و وسائل كمك آموزشي جهت ارتقاء سطح آگاهي كاركنان گروه پرستاري و مامايي

10_تشكيل كميته آموزشي، پژوهشي پرستاري

11_هماهنگي، همكاري و مشاركت جهت تشكيل و شركت كاركنان در كلاس هاي آموزش مداوم برابر برنامه جامع آموزشي واحد زيربط

12_پيشنهاد ايجاد زمينه هاي تشويقي جهت مشاركت فعال كاركنان در فعاليت هاي آموزشي و پژوهشي

13_همكاري و مشاركت در نظارت و كنترل واحدها جهت نيازسنجي آموزشي

14_همكاري و هماهنگي با سوپروايزر باليني و كنترل عفونت، در امر آموزش

15_همكاري و هماهنگي با سرپرستاران و مربيان در جهت ارتقاء سطح آموزش

16_ارائه تازه ها و نتايج تحقيقات جديد (به شكل كنفرانس،جزوه/پمفلت و....)

17_همكاري و مشاركت در انجام طرح هاي آموزشي

18_هدايت و آموزش كاركنان در راستاي:

الف_حسابرسي كيفي خدمات پرستاري و مامايي

ب_ارزشيابي عملكرد كاركنان در ارائه خدمات

ج_ارزشيابي عملكرد كاركنان در ارائه آموزش به مددجو

19_هدايت و آموزش كاركنان در اجراي برنامه هاي آموزشي واحدهاي زيربط

20_هدايت و آموزش در جهت تهيه جزوات، پوسترها، فيلم ها و پمفلت هاي آموزشي جهت كاركنان و مددجويان

21_ثبت و گزارش كليه فعاليت هاي آموزشي و نتايج حاصله به مدير خدمات پرستاري

22_كنترل و نظارت بر آموزش هاي انجام شده در واحدهاي زيربط با استفاده از ابزار مناسب

23_كنترل و نظارت بر آموزش بر وجود امكانات و شرايط آموزشي در واحدها

24_ارزيابي اثر بخشي آموزش هاي انجام شده از طريق:

-كنترل و حسابرسي كيفي خدمات ارائه شده

_بررسي رضايتمندي مددجويان

_بررسي رضايتمندي كاركنان

25_كنترل و نظارت بر شركت فعال رده هاي مختلف پرستاري (در شيفت هاي مختلف) در برنامه هاي آموزشي بر اساس سرانه آموزش

26_مشاركت در كميته ارزشيابي كاركنان پرستاري

27_شركت در كليه جلسات آموزشي مرتبط با پرستاري

سرپرست پرستاري(سوپروايزر) مركز آموزشي، درماني، بهداشتي، توانبخشي و پژوهشي

پرستاري است كه مسئوليت نظارت مستقيم بر ارائه خدمات پرستاري و مامايي را بر عهده دارد.

شرح وظايف سرپرست پرستاري بر اساس اصول مديريت و باتكيه بر رعايت منشور حقوق مددجو مبتني بر فرايند پرستاري و استانداردهاي مراقبتي به شرح زير مي باشد:

1_مشاركت و همكاري در جمع آوري اطلاعات پيرامون مركز آموزشي بهداشتي، درماني توانبخشي

2_همكاري با مدير پرستاري در تنظيم تدوين اهداف و خط مشي هاي واحدهاي ذيربط با همكاري ساير مسئولين

3_ارائه پيشنهادات لازم در جهت ايجاد تغييرات مناسب در سيستم خدمات پرستاري و مامايي

4_مشاركت و همكاري در برنامه ريزي هاي آموزشي كاركنان، دانشجويان، مددجويان

5_برنامه ريزي و هماهنگي در پذيرش و ترخيص مددجويان

6_تهيه و تنظيم گزارشات كمي و كيفي از وضعيت موجود گيرندگان و ارائه كنندگان خدمت و عملكرد واحدهاي ذيربط

7_ايجاد هماهنگي بين واحدهاي مختلف مركز جهت ارائه خدمات مطلوب در واحدهاي ذيربط

8_تشخيص نيازها و مشكلات موجود در واحدهاي مرتبط پرستاري (مربوط به كاركنان، مددجويان، محيط و....) و اقدام جهت حل آنها

9_مشاركت در توزيع كاركنان پرستاري بر اساس توانايي ها و نيازها در واحدها و شيفت هاي مختلف

10_هماهنگي ايجاد شرايط كاري مناسب و حسن تفاهم مابين افراد

11_شركت در برنامه هاي آموزشي به منظور ارتقاي سطح آگاهي و مهارت خود در جهت ارائه روش هاي مؤثرتر خدمات پرستاري و مامايي

12_شركت در كميته هاي مختلف بيمارستاني و پرستاري (آموزشي، پژوهشي، فرهنگي، نظارت و ارزشيابي، رفاهي، توانبخشي و...)

13_تامين و ايجاد شرايط مناسب و اقدام در زمان بروز فوريت ها(تامين نيروي انساني، تجهيزات، امكانات و....)

14_هماهنگي در ارجاع مددجو به خانواده، مركز آموزشي بهداشتي، درماني و توانبخشي

15_نظارت و كنترل مستمر بر رفتار شغلي كاركنان تحت سرپرستي (رعايت مقررات اداري، رعايت ضوابط كاري، اخلاقي و... طرح انطباق امور با موازين شرع)

16_نظارت و كنترل مستمر بر نحوه ارائه خدمات پرستاري و مامايي مبتني بر استاندارد ها با استفاده از ابزار مناسب (چك ليست و....)

17_بازديد مستمر از واحدهاي مرتبط به منظور حصول اطمينان از حسن ارائه خدمات، ثبت و ارائه گزارش به مافوق

18_هدايت كاركنان پرستاري در جهت ارتقاء سطح كيفي مراقبت ها

19_ارائه راهنمايي هاي لازم به كاركنان پرستاري، كمك و حمايت از آنها

20_مشاركت و همكاري در جهت تامين نيازهاي آموزشي كاركنان پرستاري و مامايي شامل: آشنا سازي كاركنان جديدالورود با مقررات، خط مشي ها، شرح وظايف و.....

21_ثبت حوادث، وقايع غير مترقبه، آمار (بيماران بدحال، پذيرفته شده، ترخيصي فوت شده و....)

22_مشاركت در ارزشيابي مستمر كاركنان پرستاري و مامايي بر طبق: عملكرد، رفتارهاي شغلي و اخلاقي

23_همكاري و مشاركت در ارزشيابي اثر بخشي خدمات از طريق: حسابرسي كيفي، بررسي رضايت مندي مددجويان، بررسي رضايتمندي كاركنان

24_همكاري و مشاركت در ارزشيابي تاثير برنامه هاي آموزشي بر كيفيت ارائه خدمات پرستاري

25_همكاري و مشاركت در ارزشيابي برنامه ها و خط مشي هاي مدون، جهت دستيابي به اهداف از پيش تعيين شده

26_كنترل و نظارت مستمر بر چگونگي مصرف و نگهداري تجهيزات و داروها در واحدهاي پرستاري و مامايي

27_نظارت بر حسن اجراي تعرفه هاي خدمات پرستاري

سوپروايزر كنترل عفونت

1_شناخت منابع عفونت هاي بيمارستاني از طريق بررسي و انجام پژوهش

2_بكارگيري نتايج پژوهش ها و مطالعات جديد در انجام مراقبت ها براي پيشگيري و كنترل عفونت بيمارستاني

3_همكاري در توسعه و اجراي برنامه هاي آموزشي براي كادر پرستاري، دانشجويان و ساير كاركنان در صورت لزوم به منظور پيشگيري و كنترل عفونت با همكاري سوپر وايزر آموزشي

4_شركت در جلسات و دوره هاي آموزشي كه در رابطه با كنترل عفونت براي كادر پرستاري با ساير گروهها برگزار مي شود

5_تشكيل پرونده بهداشتي و تنظيم برنامه معاينات دوره اي و واكسيناسيون براي كاركنان بيمارستان و ارائه گزارش از موارد مثبت

6_ارزيابي وسايل و تجهيزات لازم براي عفونت هاي خطرناك و ارائه راهكارهاي مناسب به كميته كنترل عفونت بيمارستان

7_نيازسنجي آموزشي كاركنان بيمارستان در خصوص عفونت هاي بيمارستاني و پيگيري اثر بخشي آموزشي

8_بازديد روزانه از بخش هاي مختلف بيمارستاني براي كشف موارد جديد احتمالي و پيگيري موارد گذشته از طريق نتايج آزمايشات و علائم باليني و ثبت و ارائه گزارشات لازم به كميته مزبور

9_تهيه و تدوين دستورالعمل هاي كنترل عفونت در بخش هاي ويژه و ساير قسمت هاي آسيب پذير بر اساس استانداردهاي مراقبتي با همكاري كميته كنترل عفونت

10_نظارت و ارزشيابي از اجراي ضوابط و مقررات توصيه شده توسط كميته كنترل عفونت در كليه واحدهاي بيمارستاني و گزارش نتايج به كميته مزبور

11_نظارت و كمك در ايزولاسيون بيماران عفوني با توجه به خط مشي هاي كميته و امكانات موجود

12_همكاري با تيم كنترل عفونت بيمارستاني براي تشخيص، تحقيق، كنترل و ارزشيابي و بروز عفونت در همه گيري هاي بيمارستاني

13_شركت در جلسات كميته كنترل عفونت به منظور ارائه اطلاعات و گزارشات و دريافت دستورالعمل هاي اجرايی