پایگاه پرستاران دانشگاه بقیه الله(عج)

هر كسي احتمال دارد به طور ناگهاني و غيرمنتظره با حوادث و اتفاقاتي چون سوختگي، برق گرفتگي، خفگي، مسموميت‌ها، گزش حيوانات يا حشرات، سقوط از ارتفاعات و يا تصادفات رانندگي مواجه شود كه براي كمك به خود يا ديگران به اين كمك‌ها نيازمند باشد.

كمك‌هاي اوليه مراقبت‌هاي خيلي فوري است كه به يك فرد آسيب‌ديده يا فردي كه دچار بيماري ناگهاني شده ارائه مي‌شود تا قسمتي از درد و آسيب او التيام و يا از بدتر شدن حال مصدوم جلوگيري شود. البته اين اقدامات به هيچ وجه جاي مراقبت‌هاي پزشكي را نمي‌گيرد ولي در صورت لزوم تا رساندن مصدوم به مراكز درماني، مي‌تواند كمك خوبي براي او باشد.

اغلب اقدامات نجات‌بخش در شرايط بحراني تنها زماني موثر است كه بلافاصله و توسط نزديك‌ترين شخص در دسترس ارائه شود كه اين شخص معمولا يك فرد غيرحرفه‌اي خواهد بود. شايد يك رهگذر! بنابراين اگر با يك صحنه اضطراري مواجه هستيد، ابتدا محوطه را از نظر خطرات ناگهاني بررسي كنيد. چراكه شما زماني مي‌توانيد به ديگران كمك كنيد كه خودتان سالم باشيد و بدانيد كه مصدوم نمي‌شويد. دومين كار آن است كه علت هرگونه آسيب يا بيماري را پيدا كنيد و سپس هر آنچه را يافتيد به مسوولان اورژانس اطلاع دهيد تا آنها بتوانند وسعت و نوع صدمات را تشخيص دهند.

زمان درخواست كمك از اورژانس بسيار مهم است. برخي افراد در تماس با اورژانس سريع عمل نمي‌كنند و تا تشخيص يك وضعيت اضطراري تماس را به تاخير مي‌اندازند. برخي نيز ترجيح مي‌‌دهند اورژانس را ناديده گرفته و به تنهايي مصدوم را با يك خودروي شخصي به مركز مراقبت‌هاي پزشكي برسانند كه در صورت وخيم بودن حال مصدوم اين كار مي‌تواند براي فرد آسيب‌ديده بسيار خطرناك باشد. گروه ديگري هم هستند كه براي موارد بسيار جزئي با اورژانس تماس مي‌گيرند. بنابراين براي آن كه بدانيد چه موقع آمبولانس خبر كنيد بايد بتوانيد فرق بين يك جراحت يا بيماري جزئي را با آسيبي كه خطر جاني دارد تشخيص دهيد.

پزشكان طب اورژانس عقيده دارند در صورت مواجهه با مواردي چون غش به مدت طولاني، درد يا فشار قفسه سينه يا شكم، سرگيجه و دوبيني ناگهاني، تنگي نفس، احساس و تمايل شديد فرد به خودكشي، خونريزي شديد پس از 10 تا 15 دقيقه، بي‌حسي بدن به دنبال آسيب نخاعي، قطع عضو، زخم‌هاي نافذ دست يا صورت، گازگرفتگي حيوانات، مصرف بيش از حد دارو، ضربه يا سكته مغزي، سوختگي و مسموميت‌هاي شديد بايد براي كمك با اورژانس تماس بگيريد. بايد بدانيد هنگامي كه يك وضعيت خطرناك رخ مي‌دهد ابتدا اورژانس را خبر كنيد. خبر كردن افراد ديگر مانند پزشك شخصي، دوستان، بستگان و همسايگان تنها اتلاف وقت است و بايد از آن صرف نظر كرد.

براي دريافت كمك‌هاي اورژانس بايد با تلفن ۱۱۵ تماس بگيريد. هنگامي كه با اورژانس تماس مي‌گيريد از شما اطلاعات زير پرسيده مي‌شود:

در هنگام دادن اطلاعات آرامش خود را حفظ كنيد و شمرده و واضح صحبت كنيد. فهميدن موضوعات در حين فرياد زدن و بلند و تند صحبت كردن بسيار مشكل است. نام و شماره تلفني كه از آن تماس گرفته‌ايد را به اورژانس بدهيد. اين كار جلوي تلفن‌هاي مزاحم را مي‌گيرد و در صورت قطع تماس يا گرفتن اطلاعات تكميلي، دوباره با شما تماس گرفته مي‌شود.

آدرس محل فعلي مصدوم را ارائه دهيد. آدرس بهتر است به صورت دقيق و در صورت امكان با جزئياتي چون ذكر تقاطع‌ها و يا مشخصات خاص خيابان يا كوچه باشد.

نوع آسيب و مشكل اصلي مصدوم را شرح دهيد تا كاركنان اورژانس وسايل مربوط به آسيب را همراه آورند.

هيچگاه شما نباشيد كه به مكالمه تلفني خاتمه مي‌دهيد، زيرا ممكن است اورژانس سوالات بيشتري داشته باشد. اورژانس ممكن است به شما بگويد كه براي مراقبت از مصدوم بهترين كار چيست. اقدامات لازم را دقيق انجام دهيد.

هميشه مصدوم بي‌هوش خصوصا با ايست قلبي ـ تنفسي براي گرفتن كمك در اولويت است. به خاطر داشته باشيد كه به ندرت پيش مي‌آيد مجروحي كه بيش از همه سر و صدا مي‌كند حالش از ديگران وخيم‌تر باشد.